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  新闻   当前位置:首页 > 新闻 > 酒店业招聘专家:最佳东方创始人乔毅先生峰会访谈录
 

2019年9月20日,由最佳东方和深圳市饭店业协会联合主办,由魔方生活服务集团独家冠名的“2019最佳东方高峰论坛暨第六届旅游服务业最佳雇主颁奖盛典”于深圳大中华喜来登酒店圆满落幕。
伴随着本次论坛以“有人才·可成为”为主题,汇集来自酒店、餐饮、航空、游轮、地产、康养行业的100+总经理、400+管理精英、16+超级HRVP、120+优秀院校,依托最佳东方自身雄厚的人才数据与对行业的深度观察,分析人力现状、解读行业热点、探讨人力资源未来发展趋势,共谋旅游服务业发展宏图。
峰会期间东方网升科技股份有限公司董事长,最佳东方网,先之网,迈点网,乔邦猎头创始人兼首席执行官——乔毅先生接受了广东经济频道、深圳财经频道、深圳晚报、南方都市报、新浪、搜狐、新华网、迈点网等媒体采访。
1、请问这届最佳东方高峰论坛为何选择来深圳举办呢?
乔总:在中国我觉得深圳不仅是科技之都,甚至是科技金融之都,本次峰会放在这个城市我觉得对于正在被科技全面赋能的旅游服务业有着非凡的意义。
2、作为在旅游服务业深耕16年之久的互联网平台,您认为未来旅游服务业人力资源的发展趋势是怎么样的?
乔总:实际上现在还有很多人对旅游服务业的认知比较传统,认为就是厨师烧菜,服务员端菜这样简单的事情,但是未来像这样单一的操作将会被机器取代,而我们的服务人员技能将得到全面的提升,比如厨师将更加专精于厨艺与审美,成为厨艺的艺术师,点菜员将更懂营养搭配成为美食或营养专家,他们在酒店、在餐厅会不断制造出更有价值的服务,为人们带来更多的幸福感,这个场景可能离我们很遥远也可能近在眼前,这是我对未来行业的憧憬与预测,谢谢。
3、能说说未来1-3年内最佳东方战略部署大致是什么样的吗?
乔总:我们最佳东方的宗旨是促进旅游服务业人力资源健康发展,帮助旅游服务业创造更大价值,基于这个大前提下,我们已经看到人工智能已经进入到行业内,在大家表面看来人工智能只是一个机器人,但背后则是整个大数据的支撑,而大数据的“观察室”则是SAAS系统,所以对于最佳东方来说,我希望创造更多的岗位来帮助企业更好地观测人力资源大数据,通过大数据来了解用户的喜好,人才的想法,帮助企业更好地招聘,从而为我们的企业创造价值,这也是我们未来产品的趋势;第二个问题来说,我们也在布局我们的灵活用工服务,因为经济转型期灵活用工将以燎原之势发展起来,我们也会孵化一支王牌团队来专门做灵活用工服务。这就是我近3-5年内的大致规划,谢谢。
4、能否具体谈谈您对未来1-3年餐饮人力资源趋势的看法?
乔总:餐饮人力资源发展趋势需要根据业态发展而来,我预测未来餐饮连锁品牌将会兴起,一些零散的餐饮企业也会转成加盟模式,而且餐饮选址也会更倾向于 shopping mall,未来品牌餐饮会更加规模化;再者人们会更加注重饮食健康,那么随之而来会有更多新的岗位产生,比如大健康产业、食谱研究、餐饮人力资源数据研究都可能会在餐饮行业内产生,所以未来餐饮行业还是有非常大的可为空间。我也希望未来餐饮会让消费者吃了更健康,给他们带来更大的幸福。谢谢!
5、请问下一届峰会的举办在哪里,能给我们提前预报吗?
乔总:你们认为呢?(笑)下一届我们会在首都北京举办,届时欢迎大家的参与!谢谢各位的参与!




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